Психологічна і соціально-педагогічна реабілітація учасників освітнього процесу в умовах закладу освіти: практичний посібник

Психологічна і соціально-педагогічна реабілітація учасників освітнього процесу в умовах закладу освіти: практ. посібник / за наук. ред. В. Г. Панка; [авт. кол.: І. І. Ткачук, Д. Д. Романовська, О. П. Сергєєнкова, В. В. Предко, В. В. Рибалка, М. В. Саврасов, А. В. Григоренко, С. К. Шандрук, В. М. Горленко; [Електронний ресурс]. Київ: УНМЦ практичної психології і соціальної роботи, 2025. 160 с.

SBN 978-617-7118-59-5

У практичному посібнику висвітлено теоретико-методологічні засади, алгоритми, технології та методи психологічної і соціально-педагогічної реабілітації учасників освітнього процесу в часи війни.

Видання містить віково диференційовані підходи до психологічного супроводу здобувачів освіти та педагогічних працівників, а також практичні рекомендації, інструменти й кейси для організації системної психосоціальної підтримки учнів і студентів, педагогів, батьків та адміністрації закладів освіти.

Посібник адресовано практичним психологам, соціальним педагогам, педагогічним працівникам, керівникам закладів освіти та фахівцям, залученим до забезпечення психологічної безпеки й відновлення психічного здоров’я учасників освітнього процесу в умовах війни.

ЗАВАНТАЖИТИ

5 листопада – Міжнародний день боротьби з насильством і булінгом в закладах освіти

Безпечне освітнє середовище – це фундаментальне право кожного здобувача освіти на захист, повагу та розвиток без страху й принижень. Щороку в перший четвер листопада світова спільнота под егідою ЮНЕСКО об’єднує зусилля задля профілактики, запобігання та протидії насильству й булінгу (цькуванню) в освітньому просторі.
Діяльність закладів освіти та фахівців психологічної служби в цьому напрямі регламентує чинне законодавство України, зокрема наказ МОН України № 961, який визначає чіткі процедури реагування на будь-які прояви жорстокого поводження.
 Нормативно-правові маркери та дефініції
Для належної організації роботи та ведення документації фахівцям психологічної служби й керівникам закладів освіти необхідно керуватися чинними критеріями розмежування та кваліфікації діянь:

Суть булінгу (цькування): це систематичне насильство, вчинене двічі й більше разів протягом останніх 12 місяців між учасниками освітнього процесу.

Правовий статус випадку: до винесення остаточного судового рішення заклади освіти розглядають ситуацію як «випадок насильства, що містить ознаки булінгу (цькування)». Факт наявності булінгу законодавчо встановлює виключно суд.

Організація розгляду: у закладі освіти діє єдина постійна Комісія для розгляду всіх випадків насильства та булінгу.

Основа превенції: система запобігання та протидії насильству, зокрема булінгу (цькуванню), в закладі освіти базується на принципах Типової програми унеможливлення насильства та жорстокого поводження з дітьми (Постанова КМУ № 658).

Алгоритм реагування закладу освіти та нормативні терміни

У разі отримання повідомлення (письмового, усного або анонімного) про насильство чи наявність ознак булінгу (цькування), чинний порядок передбачає такі кроки:
    • Протягом 3 годин: якщо виявлено ознаки фізичного чи сексуального насильства або загрозу життю та здоров’ю здобувача освіти, керівник закладу зобов’язаний невідкладно (не пізніше ніж за 3 години) повідомити органи Національної поліції України та Службу у справах дітей.
    • Протягом 1 доби: керівник закладу освіти здійснює первинний розгляд будь-якого звернення чи повідомлення та приймає рішення про подальші процесуальні дії.
    • Протягом 3 робочих днів: скликається засідання Комісії з розгляду випадків насильства та булінгу. Участь практичного психолога та соціального педагога закладу освіти є обов’язковою для розроблення програми психосоціального супроводу й надання першої психологічної допомоги всім сторонам.

Роль психологічної служби: системна профілактика
Запобігання насильству є постійним процесом. Зусилля фахівців на місцях мають бути спрямовані на:
  • Раннє виявлення ризиків: моніторинг психоемоційного стану здобувачів освіти та вчасне розпізнавання ознак психологічного, фізичного чи цифрового цькування.
  • Психологічну просвіту: роз’яснення здобувачам освіти та їхнім батькам (законним представникам) правових наслідків та відповідальності за вчинення насильницьких дій.
  • Відновне правосуддя: зниження рівня агресії через медіаційні зустрічі та формування навичок ненасильницького спілкування в освітньому середовищі.
📞 Контакти ліній екстреної допомоги
    • Національна поліція України: 102.
    • Національна дитяча гаряча лінія: 0 800 500 225 або 116 111.
    • Урядова гаряча лінія з питань протидії насильству: 1547.
    • Безоплатна правнича допомога: 0 800 213 103.

Булінг та насильство не можуть бути нормою. Закликаємо всіх учасників освітнього процесу об’єднати зусилля  задля створення середовища, вільного від страху та образ.

Концепція розвитку психологічної служби в системі освіти на період до 2030 року

Концепція передбачає розвиток доступної та стійкої системи психосоціальної і психологічної допомоги для всіх учасників освітнього процесу, раннє виявлення труднощів та взаємодію із системою охорони психічного здоров’я.

Концепція розвитку психологічної служби в системі освіти на період до 2030 року, схвалена розпорядженням Кабінету Міністрів України від 15 липня 2026 року № 705-р.

Школа молодого спеціаліста

29 жовтня 2026 року відбулася чергова зустріч Школи молодого спеціаліста для практичних психологів та соціальних педагогів столиці. Цього разу фокус уваги був зосереджений на веденні ділової та службової документації, яка є основою правової безпеки та впевненості у професійних діях.
За бланками та формами ховається набагато більше – захист прав кожного учасника освітнього процесу та відповідальність за прийняті рішення. Разом фахівці шукали відповіді на такі запитання:
    • Як організувати ефективний психологічний супровід у сучасних реаліях?
    • Як правильно реагувати на звернення та в яких ситуаціях варто перенаправляти клієнта до профільних служб?
    • Як підготувати супровідні документи, чітко окреслити межі повноважень і при цьому зберегти власний ресурс?

Поза цим, учасники розбирали реальні кейси, обговорювали актуальні питання повсякденної діяльності, пізнавали професійні тонкощі роботи. Протягом зустрічі теорію та практику доповнювали вправи й техніки для емоційного відновлення та підтримки ресурсу.
Родзинкою заходу стало знайомство з авторською розробкою Катерини Шикоряк – грою «Стоп-фейк». Цей інтерактивний інструмент допомагає розвивати критичне мислення та навчає ефективно розпізнавати маніпуляції в інформаційному просторі.
Тримаємо психологічний стрій та впевнено рухаємося далі!

Положення про психологічну службу у системі освіти України

Положення про психологічну службу у системі освіти України, затверджене наказом МОН України від 22.05.2018 № 509. Чинна редакція документа – від 10.03.2026.

СТАНДАРТ ДЕРЖАВНОЇ МОВИ «ТЕРМІНОЛОГІЯ БЕЗБАР’ЄРНОСТІ»

Цей Стандарт державної мови унормовує та систематизує терміни і визначення понять у сфері безбар’єрності, сприяє розвитку та поширенню української термінології з питань безбар’єрності, забезпечує єдність уживання термінів в офіційному спілкуванні, нормативно-правових актах, освітній,
науковій, професійній та публічній комунікації, а також підвищує рівень суспільної обізнаності щодо принципів безбар’єрності, рівності прав і можливостей та поваги до людської гідності. Стандарт спрямований на забезпечення коректної, недискримінаційної та людиноцентричної комунікації.

Рішення Національної комісії зі стандартів державної мови від 01.10.2026 № 279 «Про затвердження стандарту державної мови «Термінологія безбар’єрності»

Стандарт державної мови «Термінологія безбар’єрності»

Національний тест з медіаграмотності

Сучасний інформаційний простір вимагає від кожного з нас розвинених навичок медіаграмотності, адже маніпуляції, дипфейки та фейкові новини стають дедалі складнішими для розпізнавання. 26 жовтня 2026 року в Україні стартував п’ятий Національний тест із медіаграмотності.

Ініціативу реалізують Міністерство культури України та Міністерство цифрової трансформації України в межах Національного проєкту з медіаграмотності «Фільтр». Тестування проходить на платформі «Дія.Освіта».

Мета тесту — перевірити рівень медіаграмотності громадян і сприяти розвитку навичок критичного мислення, фактчекінгу, розпізнавання маніпуляцій і дезінформації, а також підвищенню обізнаності у сфері цифрової безпеки та відповідального користування інформаційними ресурсами.

Цьогорічний тест розроблено з урахуванням актуальних викликів інформаційної безпеки. Він містить 25 практичних запитань, що моделюють життєві ситуації. Кожне запитання передбачає чотири варіанти відповіді. До завдань додаються пояснення, які допомагають зрозуміти правильні відповіді, поглибити знання та уникати поширених помилок.

Після проходження тесту учасники одразу отримають результати з діаграмою та оцінкою рівня медіаграмотності. Також передбачено можливість завантажити сертифікат, поділитися досягненнями в соціальних мережах і переглянути підсумки тестування в особистому кабінеті «Моя освіта».

Долучитися до тестування може кожен охочий незалежно від віку чи професії.

Перевірити свої навички медіаграмотності можна з 26 до 30 жовтня 2026 року включно на платформі «Дія.Освіта». Для участі необхідно зареєструватися за покликанням.

Інформаційний гайд «Педагогам про торгівлю людьми»

 

В рамках інформаційної кампанії до Європейського дня боротьби з торгівлею людьми науково-методичний центр практичної психології і соціальної роботи пропонує для ознайомлення практичний гайд для педагогів.

 

Інформаційний гайд «Педагогам про торгівлю людьми»

Нормативно-правове забезпечення протидії торгівлі людьми та захисту дітей в Україні ґрунтується на Конвенції ООН про права дитини, Кримінальному кодексі України, законах України «Про протидію торгівлі людьми», «Про охорону дитинства», «Про освіту», «Про соціальні послуги», «Про запобігання та протидію домашньому насильству», постановах Кабінету Міністрів України від 22.08.2012 № 783 «Про затвердження Порядку взаємодії суб’єктів, які здійснюють заходи у сфері протидії торгівлі людьми», від 23.05.2012 № 417 «Про затвердження Порядку встановлення статусу особи, яка постраждала від торгівлі людьми», від 01.06.2020 № 585 «Про забезпечення соціального захисту дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах», розпорядженні Кабінету Міністрів України від 03.09.2026 № 875-р «Про затвердження Державної цільової соціальної програми протидії торгівлі людьми на період до 2030 року», а також інших нормативно-правових актах, що регулюють питання виявлення постраждалих, захисту прав дітей, надання допомоги та міжвідомчої взаємодії.

За даними Європейської комісії, оприлюдненими 17 жовтня 2025 року на підставі статистики Євростату, у країнах Європейського Союзу впродовж 2013–2023 років було зареєстровано понад 83 000 осіб, які постраждали від торгівлі людьми.

Кількість зареєстрованих випадків торгівлі людьми з метою трудової експлуатації у 2023 році зросла на 70,5% порівняно з 2019 роком.
Торгівля людьми – це не обов’язково перетин державного кордону чи викрадення людини. Вона може відбуватися в межах однієї країни, міста чи навіть громади. Її метою є експлуатація людини, а конкретні обставини мають значення для правової оцінки ситуації. Торгівля людьми може бути пов’язана з різними формами експлуатації, зокрема примусовою працею, примусовим жебрацтвом, сексуальною експлуатацією, втягненням у злочинну діяльність, примусовим шлюбом та іншими формами експлуатації. Конкретні обставини мають значення для правової оцінки ситуації. Людина не винна в тому, що її обманули або використали. Відповідальність лежить на тих, хто вчиняє експлуатацію. Європейські інституції окремо наголошують на ризиках для дітей, людей, які вимушено переміщуються, та інших осіб, що опинилися у вразливих обставинах.

Що важливо знати педагогам про торгівлю людьми:

  • Потерпілим від торгівлі людьми може стати будь-хто. Вік, стать, матеріальний стан і рівень освіти не гарантують захисту від обману.
  • Пастка не завжди виглядає як загроза, а торгівля людьми не обов’язково передбачає викрадення. Людину можуть втягнути в експлуатацію через обман, маніпуляції, зловживання довірою або вразливим становищем. Іноді небезпечні стосунки починаються з добровільного погодження на роботу чи подорож.
  • Щоб стати жертвою злочину, необов’язково виїжджати за кордон. Експлуатація можлива і всередині країни – у вашому місті, селі чи навіть знайомому оточенні. Отже, якщо ви залишаєтеся вдома і не плануєте закордонних поїздок, це ще не гарантує повної безпеки.
  • Не всі потерпілі усвідомлюють, що їх експлуатують. За зовні звичайними трудовими відносинами часто приховується злочин. Людину можуть переконувати, що вона має борг і зобов’язана відпрацювати витрати на дорогу чи житло, або що вона взагалі не має права припинити роботу. Страх, залежність і погрози ускладнюють звернення по допомогу.
  • Соціальні мережі можуть використовувати для встановлення довіри. Небезпечний контакт не завжди починається з підозрілої пропозиції. Спочатку це можуть бути компліменти, дружнє спілкування, обіцянки підтримки, подарунки чи пропозиції про допомогу.
  • Небезпека може приховуватися за пропозицією допомоги. Обіцянка безкоштовного житла, перевезення, працевлаштування чи оформлення документів сама по собі не є ознакою злочину. Проте важливо насторожитися, якщо допомога супроводжується вимогами секретності, контролем пересування, передаванням документів або незрозумілими зобов’язаннями.
  • Людину можуть експлуатувати через її залежність від інших. Коли людина не має власних коштів, житла, документів, підтримки або не знає мови країни перебування, їй може бути складніше відмовитися від небезпечних умов. Цим можуть користуватися ті, хто прагне встановити контроль.
  • Після звільнення від експлуатації людині може знадобитися тривала підтримка. Безпека, оформлення необхідних документів, пошук житла, правова допомога, психологічна підтримка та повернення до навчання чи роботи можуть бути важливими складовими відновлення.
  • Діти особливо потребують захисту дорослих. Через вік, залежність від дорослих, потребу у визнанні та недостатній життєвий досвід їм може бути складніше розпізнати маніпуляцію або самостійно вийти з небезпечної ситуації.

Не існує однієї універсальної ознаки, за якою можна достовірно визначити, що дитина постраждала від торгівлі людьми. Але існують тривожні сигнали, на які варто звернути увагу педагогам:

  • Зміни в емоційному стані та поведінці дитини, зокрема, вона стала надмірно тривожною, замкнутою, наляканою, уникає певних тем або людей, поводиться так, ніби боїться наслідків власних слів та дій.
  • Підозрілі онлайн-знайомства та пропозиції. Невідома або малознайома особа обіцяє дитині гроші, дорогі подарунки, роботу або легкий заробіток, наполягає на секретності чи особистій зустрічі.
  • Сумнівні пропозиції щодо роботи чи поїздки. Обіцяють високу оплату без зрозумілих умов, просять передати документи, приховують інформацію про роботодавця або вимагають їхати без можливості повідомити близьких.
  • Ознаки контролю та залежності. Інша особа контролює пересування, спілкування чи заробіток дитини, говорить замість неї, обмежує контакти або погрожує їй чи її близьким.

Важливо: кожен із цих сигналів може мати й інші пояснення, тому не варто робити передчасних висновків. Слід уважно вислухати дитину, не ставити навідних запитань і діяти відповідно до встановленого алгоритму захисту.

Перед проведенням профілактичної роботи з учнями доцільно обговорити з  колегами такі питання:

  • Чи вміють наші учні відрізняти безпечну пропозицію роботи від потенційно ризикованої?
  • Чи знають діти, до кого звернутися, якщо знайомий в інтернеті починає вимагати секретності або контролювати їх?
  • Чи маємо ми зрозумілий алгоритм реагування на підозру щодо експлуатації дитини?
  • Як забезпечити підтримку дитині, не звинувачуючи її та не поширюючи конфіденційну інформацію?
  • Чи навчаємо ми дітей не лише розпізнавати небезпеку, а й перевіряти інформацію, відстоювати власні кордони та звертатися по допомогу?

Професійний акцент: педагог не повинен самостійно встановлювати факт торгівлі людьми. Його завдання – помітити можливі ознаки небезпеки, уважно поставитися до слів дитини, забезпечити належне реагування та допомогти їй отримати фахову підтримку.

У роботі з дітьми та підлітками необхідно:

  • поглиблювати знання учнів, зокрема тих, які перебувають у складних життєвих обставинах, про ризики експлуатації та способи захисту від торгівлі людьми;
  • розвивати навички критичного мислення;
  • формувати навички безпечної поведінки, оцінювання ризиків і звернення по допомогу в небезпечних ситуаціях;
  • визначати контакти за якими можна звернутися за порадою та допомогою.

Питання, які можна обговорити з учнями:

  • «Якщо людина погодилася їхати за кордон, то вона сама відповідає за наслідки». – Ні. Згода на поїздку чи роботу не означає згоди на експлуатацію.
  • «Якщо людина не звертається по допомогу, то її все влаштовує». – Ні. Людина може боятися погроз, не довіряти іншим, відчувати сором або не знати, куди звернутися.
  • «Небезпеку можна розпізнати за зовнішністю незнайомця». – Ні. Важливі не зовнішність і перше враження, а поведінка, умови пропозиції, обман, контроль та обмеження свободи.
  • «Захист від торгівлі людьми – це лише відповідальність окремих структур». – Ні. Важливу роль відіграють родина, заклади освіти, соціальні служби, громада та рівень поінформованості самої особи.

Не кожна небезпечна пропозиція виглядає небезпечною. Не кожна дитина, яка потребує допомоги, наважується про неї попросити. Іноді уважність дорослого, вчасне запитання та готовність вислухати стають першим кроком до порятунку.

Помічати. Запитувати. Підтримувати. Діяти.
Саме так формується середовище, у якому людська гідність і свобода мають справжню цінність.
Рекомендації для педагогів:
1. Створюйте атмосферу довіри. Діти мають знати, що можуть звернутися до дорослого й не наразитися на осуд. Не висміюйте їхню довірливість, помилки чи невдалий досвід спілкування.
2. Навчайте розпізнавати маніпуляції. Обговорюйте реалістичні ситуації: пропозиції заробітку, знайомства в соціальних мережах, прохання зберігати таємницю, запрошення на зустріч. Вчіть перевіряти інформацію та радитися з надійними
дорослими.
3. Розвивайте навички цифрової безпеки. Нагадуйте про захист персональних даних, геолокації, документів, паролів і приватних фотографій. Пояснюйте, що онлайн-знайомство не гарантує правдивості інформації про людину.
4. Дійте спільно. Якщо виникли підозри, дотримуйтеся алгоритмів захисту дітей у закладі освіти, залучайте практичного психолога, соціального педагога та відповідальних осіб відповідно до ситуації. Не намагайтеся самостійно проводити розслідування.
Алгоритм дій педагога, якщо дитина розповіла про небезпечну ситуацію
1. Вислухати. Зберігайте спокій, не перебивайте, дайте дитині можливість розповісти стільки, скільки вона готова. Не потрібно вимагати від дитини подробиць або доказів. Достатньо уважно вислухати її повідомлення, зафіксувати інформацію в установленому порядку та передати її відповідальним фахівцям.
2. Підтримати. Скажіть: «Дякую, що розповів/розповіла. Ти можеш розраховувати на допомогу. Те, що сталося, не робить тебе винним/винною».
3. Забезпечити безпеку. З’ясуйте, чи є безпосередня загроза, чи безпечно дитині повертатися додому та хто може бути надійним дорослим. Не слід автоматично повідомляти батьків про розповідь дитини, якщо є підстави вважати, що хтось із них може бути причетний до експлуатації або становити небезпеку для дитини. У такому разі необхідно діяти відповідно до встановленої процедури захисту дитини та залучати компетентні органи.
4. Повідомити відповідальних фахівців. Дійте відповідно до процедур захисту дітей та повідомлення компетентних органів. Не обіцяйте абсолютної таємниці, якщо для захисту дитини потрібно залучити інших.
5. Забезпечити подальшу підтримку відповідно до потреб дитини. Організуйте подальший супровід, зберігайте конфіденційність, не допускайте стигматизації та повторного травмування дитини.
6. Якщо є безпосередня загроза життю чи безпеці, потрібно невідкладно звернутися до відповідних екстрених служб. Не слід самостійно контактувати з імовірним кривдником або попереджати його про підозри.
Корисні контакти
1547 – урядова гаряча лінія з питань протидії торгівлі людьми, домашньому насильству та насильству стосовно дітей. Працює цілодобово.
527 або 0 800 107 527 – Національна гаряча лінія з протидії торгівлі людьми та консультування мігрантів. Працює щодня з 7:00 до 22:00. Безкоштовно та конфіденційно.
102 – поліція.
112 – екстрена допомога.
Якщо дитина перебуває в безпосередній небезпеці, необхідно невідкладно звернутися до екстрених служб.
Основний меседж для педагогів – не навчити дитину боятися світу, а допомогти їй розпізнавати небезпеку, довіряти власним відчуттям, перевіряти сумнівні пропозиції та знати, до кого звернутися по допомогу. Боротьба з торгівлею людьми починається не лише з інформування про ризики. Вона починається зі створення середовища, у якому дитину чують, її гідність поважають, а прохання про допомогу не залишається без відповіді.

Інформаційні джерела:

1. European Commission. The EU Anti-Trafficking Day: Key findings from 10 years of Human Trafficking Data. 17 October 2025. URL: https://home-affairs.ec.europa.eu/news/eu-anti-trafficking-day-key-findings-10-years-human-trafficking-data-2025-10-17_en
2. Eurostat. Trafficking in human beings in the EU: main findings 2013–2023.2025.URL: https://ec.europa.eu/eurostat/web/products-statistical reports/w/ks-01-25-027
3. Council of Europe. European Anti-Trafficking Day. URL:
https://www.coe.int/en/web/anti-human-trafficking/european-anti-trafficking-day
4. United Nations Office on Drugs and Crime (UNODC). Global Report on Trafficking in Persons 2024. URL: https://www.unodc.org/unodc/en/data-and-analysis/glotip.html
5. Національна гаряча лінія з протидії торгівлі людьми та консультування мігрантів 527. URL: https://527.org.ua/
6. Урядова гаряча лінія з питань протидії торгівлі людьми, домашньому насильству та насильству стосовно дітей 1547. URL: https://1547.ukc.gov.ua/
7. Національна поліція України. Офіційний вебсайт. URL: https://npu.gov.ua/

Інформаційний гайд «Педагогам про торгівлю людьми»

18 жовтня – Європейський день боротьби з торгівлею людьми

Торгівля людьми – це злочин проти волі та гідності особи, сучасна форма рабства, яка в умовах воєнного стану набула особливої гостроти. Через вимушену міграцію, втрату роботи та психологічну вразливість тисячі громадян (особливо жінки, підлітки та діти) опиняються в зоні підвищеного ризику. Адже злочинці часто використовують психологічну вразливість, стрес та фінансову скруту людей.
Як розпізнати пастки вербувальників: психологічні маркери
Злочинці часто діють через психологічний тиск та маніпуляції.
🛑 Ознаки небезпечної пропозиції («червоні прапорці»):
  • Квапливість та тиск: вас змушують прийняти рішення «просто зараз», не даючи часу подумати або порадитися.
  • Секретність: просять нікому не розповідати про умови роботи, навчання чи поїздки («Нікому не кажи, це секретна та унікальна пропозиція»).
  • Утримання контролю: наполягають на передачі оригіналу паспорта, телефону чи паролів під будь-яким приводом.
  • Нереальні обіцянки: обіцяють “золоті гори” без жодного досвіду та зусиль.
🛡️ Правила особистої безпеки:
  • Документи — тільки ваші. Ніколи й нікому не віддавайте свій паспорт (зробіть та збережіть цифрові копії в «хмарі»).
  • Офіційність і повна прозорість. Працюйте чи навчайтеся лише за зрозумілими, легальними договорами.
  • Контроль маршруту. Завжди повідомляйте близьким точний маршрут та точну адресу вашого перебування, надайте контакти тих, хто поруч, перешліть копію контракту.
  • Секретний пароль. Домовтеся з рідними про кодове слово, яке в телефонній розмові означатиме: «Я в небезпеці, мені потрібна допомога!».
📞 Куди звертатися по допомогу (безкоштовно та анонімно):
  • 1547 — Урядова гаряча лінія з протидії торгівлі людьми.
  • 527 (або 0 800 505 501) — Національна гаряча лінія з протидії торгівлі людьми та консультування мігрантів.
  • 112 — Єдина служба екстреної допомоги в країнах ЄС.
  • 102 — Національна поліція України.
Як вберегти підлітка від експлуатації в мережі: рекомендації батькам та опікунам
Сьогодні вербування підлітків у 80% випадків починається у  соціальних мережах. Вербувальники та шахраї «полюють» там, де  тінейджери проводять найбільше часу: у TikTok, Instagram, Telegram та онлайн-іграх. Шахраї пропонують дітям легкі гроші (наприклад, побути «кур’єром», перевести гроші між картками, зняти відео, залишити коментарі або надіслати приватні фото, які потім стають інструментом шантажу/сексуальної експлуатації).
Через прагнення до фінансової незалежності, цікавість або психологічну вразливість підлітки часто стають жертвами трудової чи сексуальної експлуатації в інтернеті, навіть не виходячи з власної кімнати.
 
⚠️ Головні схеми онлайн-вербування: на що “ловлять” підлітків?
    1. «Легкий заробіток» або вакансії-пастки
        • Як це виглядає: Оголошення про роботу «для студентів та школярів від 14 років», «без досвіду», «2 години на день із телефону за 1000–2000 грн».
        • У чому суть пастки: Дитину втягують у незаконну діяльність – пропонують побути «кур’єром» (розносити заборонені речовини), «грошовим мулом» (надавати свою банківську картку для переказу сумнівних грошей за відсоток) або залишати платні коментарі на шахрайських ресурсах.

    2. Романтичний гастінг (закоханість-пастка)
        • Як це виглядає: У соцмережах підлітку (частіше дівчатам, але й хлопцям) пише привабливий «одноліток» (або трохи старший). Починається бурхливий онлайн-роман із компліментами та віртуальними подарунками.
        • У чому суть пастки: Втершись у довіру, маніпулятор просить надіслати особисті фото/відео або запрошує на «реальну зустріч» у винайняту квартиру/інше місто, де дитина потрапляє у повну залежність.

    3. Секстінг-шантаж
        • Як це виглядає: Новий онлайн-знайомий пропонує обмінятися інтимними фото («тільки між нами»).
        • У чому суть пастки: Як тільки дитина надсилає фото, тон спілкування змінюється. Починаються погрози: «Якщо не заплатиш гроші / не виконаєш мої умови / не приїдеш за адресою – я розішлю ці фото твоїм батькам, вчителям та друзям».

Як зрозуміти, що підліток потрапив у тенета маніпуляторів?
Батькам варто звернути увагу на такі зміни в поведінці:
    • Дитина різко ховає екран смартфона або ноутбука, коли ви заходите в кімнату.
    • З’явилися нові дорогі речі, гаджети чи гроші, походження яких дитина не може, чи не хоче чітко пояснити.
    • Підліток став надмірно тривожним, дратівливим, замкнутим або навпаки – постійно перебуває в стані стресу через повідомлення.
    • Дитина починає заводити розмови про те, що «школа не потрібна», «можна заробляти в інтернеті секретними способами».

Дії батьків: Батьківський контроль має трансформуватися у довіру та цифрову грамотність. Будувати відкритий діалог без критики. Знати, з ким дитина спілкується в мережі. Пояснити, що жодна легальна робота не потребує відправки оголених фото чи збереження таємниці від батьків.

5 кроків захисту (інструкція для батьків)
  • Замініть тотальний контроль на цифрову культуру. Замість того, щоб нишком читати переписки (що зруйнує довіру), навчіть дитину базових правил: не ділитися в мережі домашньою адресою, номером школи, геолокацією та фото документів.
  • Обговоріть «правило приватності». Поясніть підлітку: «Усе, що потрапило в інтернет бодай на секунду, залишається там назавжди. Ніколи не надсилай нікому фото, які ти б не наважився показати мені чи вчителям».
  • Навчіть критично ставитися до пропозицій “легких грошей”. Поясніть, що безкоштовний сир – тільки в мишоловці. Якщо робота не вимагає зусиль, але обіцяє великі гроші, – дитину намагаються використати в кримінальній схемі.
  • Станьте “безпечною гаванню”. Дитина має знати: щоб не сталося, яку б помилку вона не вчинила (навіть якщо відправила інтимне фото чи втратила гроші) – вдома її не покарають, а захистять. Якщо підліток боїться вашого гніву, він піде за допомогою до шантажистів, а не до вас.
  • Використовуйте помічників (фахових). До прикладу: запропонуйте підлітку разом пройти корисний та анонімний Telegram-бот «Залишайся в безпеці» (@stay_in_safe_ua_bot) від Міжнародної організації з міграції (МОМ), який у формі гри вчить розпізнавати небезпечні вакансії.
🚨 Що робити, якщо найгірше сталося?
Якщо ви дізналися, що дитину шантажують, експлуатують або вимагають гроші/послуги онлайн:
    • Не сваріть і не звинувачуйте дитину. Вона – жертва злочину.
    • Збережіть докази. Зробіть скріншоти листування, профілю шахрая, номерів карток, куди вимагали переказати кошти. Не видаляйте чат одразу.
    • Зверніться до Кіберполіції. Заяву можна подати онлайн на сайті cyberpolice.gov.ua або зателефонувати 0 800 505 170.
    • Отримайте психологічну підтримку. Зверніться до практичного психолога вашого закладу освіти або на Національну дитячу гарячу лінію: 116 111 (з мобільного).

  1.  Рекомендації працівникам психологічної служби 

Завдання психологічної служби – своєчасне інформування, розвиток безпекової компетентності учасників освітнього процесу та формування психологічної резистентності до маніпулятивного впливу.

  • учні 1–4 класів: перегляд мультфільмів про правила безпечної поведінки, бесіди та ігри-моделювання на тему безпечної поведінки з незнайомцями (онлайн та офлайн);
  • учні 5–9 класів: інтерактивні заняття («Час на перевірку», «Мої дані під захистом»), розбір ситуацій щодо фейкових чатів у месенджерах і сумнівних кастингів, перегляд просвітницьких роликів, робота з пам’ятками;
  • старшокласники та студенти: тренінги, психологічні практикуми з виявлення маніпулятивних технік вербування (онлайн-шантаж, закоханість-пастка), дебати, аналіз онлайн-вакансій, квести, робота з чат-ботами;
  • педагоги: методичні практикуми та семінари-тренінги (навчання педагогів алгоритмам виявлення непрямих ознак психологічного або цифрового насильства, вербування та шантажу в учнівській спільноті; розбір сучасних технік маніпуляцій злочинців та навчання педагогів методам розвитку критичного мислення), інструктажі та кейс-методи (опрацювання чітких покрокових протоколів реагування та перенаправлення у разі виявлення кіберзлочинів або зміни психоемоційного стану дитини тощо);
  • батьки: тематичні консультації, надсилання інформаційних буклетів у батьківські чати.
Також корисним буде розміщення на офіційному сайті закладу освіти та на інформаційних стендах дописів, пам’яток, номерів гарячих ліній.
Ресурси та інструментарій для працівників психологічної служби
🌐 Офіційні платформи та інструменти
  • Сайт 527.org.ua – Національна гаряча лінія з протидії торгівлі людьми та консультування мігрантів (за підтримки МОМ). Містить розділи з порадами щодо безпечного працевлаштування та навчання за кордоном.
  • Чат-бот у Telegram «Залишайся в безпеці» (@stay_in_safe_ua_bot) – інтерактивний інструмент від Представництва МОМ в Україні. Допомагає користувачам оцінити ризики привабливих пропозицій роботи чи навчання та навчає безпечної міграції.
📚 Методичні посібники та програми
Бережіть себе та розвивайте психологічну стійкість до маніпуляцій!

Обидва професійні стандарти затверджено, зареєстровано та внесено до Єдиного реєстру кваліфікацій — Класифікатора професій (ЄРК-КП): https://register.nqa.gov.ua/uk/standards.

Стандарти визначають сучасні вимоги до професійної діяльності фахівців, їхніх компетентностей і трудових функцій та формують єдині орієнтири для професійної підготовки й розвитку.

Серед ключових змін, які визначає стандарт, — чітке розмежування професійних ролей практичного психолога закладу освіти та соціального педагога.

Практичний психолог зосереджується насамперед на психологічному супроводі учасників освітнього процесу, підтримці їхнього психологічного благополуччя та психічного здоров’я, психологічній діагностиці, профілактичній, просвітницькій і консультативній роботі, а також участі у створенні психологічно безпечного освітнього середовища.

Роль соціального педагога фокусується на соціально-педагогічній підтримці, захисті прав та інтересів дитини, сприянні її соціалізації та адаптації, профілактиці негативних явищ, роботі з дітьми та сім’ями, які перебувають у складних життєвих обставинах, та взаємодії закладу освіти із сім’єю, громадою й іншими суб’єктами підтримки.

ПРОФЕСІЙНИЙ СТАНДАРТ «Соціальний педагог» затверджено наказом Міністерства освіти і науки України від 18.09.2026 р. № 1602.

Переглянути та завантажити професійний стандарт “Соціальний педагог”

ПРОФЕСІЙНИЙ СТАНДАРТ «Практичний психолог закладу освіти» затверджено наказом Міністерства освіти і науки України від 18.09.2026 р. № 1603.

Переглянути та завантажити професійний стандарт «Практичний психолог закладу освіти»